В случае потери или кражи телефона в первую очередь нужно осуществить блокировку номера, чтобы впоследствии избежать неприятных последствий. Помимо этого, необходимость в блокировке SIM-карты может возникнуть у абонентов, которые планируют долгое время не пользоваться услугами данного оператора сотовой связи. В данной статье речь пойдет о том, как заблокировать сим карту Мегафон.
Оператор предусмотрел несколько способов, позволяющих осуществить блокировку номера. В случае необходимости абонент может без особого труда обратно. В рамках этой статьи мы рассмотрим все существующие на сегодняшний день способы блокировки симки, вам же останется выбрать наиболее удобный для вас вариант.
Как заблокировать сим карту мегафон — 3 способа
Как было сказано ранее, оператор Мегафон предусмотрел несколько способов, позволяющих заблокировать сим карту. Вы можете осуществить временную блокировку номера, воспользовавшись услугой «Блокировка по утрате», или заблокировать SIM-карту навсегда. Сначала рассмотрим способы, с помощью которых можно заблокировать симку на определенный срок, а затем приведем инструкцию по вечной блокировке номера.
Заблокировать сим карту мегафон можно:
- По телефону;
- Через интернет;
- В офисе Мегафон.
Подробно рассмотрим каждый из приведенных способов.
Блокировка SIM-карты по телефону
Заблокировать номер можно посредством звонка в центр поддержки клиентов Мегафон. Чтобы наберите номер 8 800 550 05 00 (с мобильного Мегафон) или 8 926 111 05 00 (при нахождении в роуминге). После соединения с оператором попросите осуществить временную блокировку симки. Перед тем как заблокировать сим карту мегафон оператор обязательно попросит вас предоставить паспортные данные абонента, которому принадлежит номер. Если у вас нет желания тратить время на ожидание ответа специалиста контактного центра, то воспользуйтесь другим способом. Отправьте сообщение на номер 0500, указав в тексте СМС номер телефона, который необходимо заблокировать и паспортные данные владельца симки.
- Внимание
Услуга «Блокировка по утрате» является платной. За месяц блокировки придется заплатить 30 рублей, при этом абонентская плата по действующему тарифному плану не взимается. Размер платы за услугу может отличаться в зависимости от тарифа, поэтому рекомендуем предварительно ознакомиться с таблицей расценок .
Блокировка SIM-карты через интернет
Говоря о том, как заблокировать сим карту Мегафон нельзя не упомянуть о возможностях личного кабинета. Чтобы осуществить блокировку номера достаточно войти в и найти в меню операций опцию «Блокировка текущего номера». Установите оптимальную для вас дату начала и окончания блокировки, после чего нажмите кнопку «Заблокировать». Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете, при этом в данный момент в вашем распоряжении нет симки, которую нужно заблокировать, то можно выполнить вход в сервис-гид с помощью договора с Мегафоном. В комплекте с SIM-картой идет документация, в которой можно найти PUK-код. В качестве логина используйте номер телефона, а в поле для пароля введите PUK-код. Аналогичным образом в личном кабинете можно в любой момент .
Блокировка сим карты в офисе Мегафон
Если ни один из приведенных выше способов по определенным причинам вам не подходит, заблокировать SIM-карту можно в ближайшем офисе Мегафон. Перед тем как заблокировать сим карту сотрудник салона Мегафон непременно попросит вас предоставить паспорт. Разумеется, симка должна быть оформлена на ваше имя, в противном случае блокировка будет невозможна. Если с этим все в порядке, то специалист осуществит блокировку SIM-карты без каких-либо проблем. Не забудьте напомнить сотруднику офиса о желании осуществить временную блокировку. Обычно консультант сам уточняет этот момент, однако бывают и отключения.
Как заблокировать SIM-карту мегафон навсегда
Приведенная выше инструкция актуальна для ситуаций, когда нужно заблокировать номер на определенный срок, то есть с возможностью последующего восстановления симки. Если вас интересует, как заблокировать сим карту мегафон навсегда, то здесь вариантов немного. Для вечной блокировки абоненту необходимо лично посетить ближайший офис компании Мегафон и попросить о расторжении договора с оператором. Обязательно нужно иметь при себе документы, подтверждающие права владения номером, который нужно заблокировать. После расторжения договора восстановить номер будет невозможно и придется покупать новую симку. Поэтому, прежде чем прибегнуть к этой процедуре, нужно хорошо все обдумать.
На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как заблокировать сим карту Мегафон временно и навсегда. Как видите, ничего сложного в этой операции нет. Если же у вас все-таки возникнут вопросы, задавайте их в комментариях и мы постараемся помочь вам.
Блокировка СИМ-карты может потребоваться в случае утери или кражи мобильного телефона. Эта мера необходима в целях безопасности, чтобы злоумышленник не мог воспользоваться средствами на балансе телефона. Блокировка также может потребоваться, если абонент решил сменить сотового оператора и больше не желает использовать номер действующего оператора. В этом случае блокировка поможет избежать различных начислений при автоматическом подключении услуг или начислений по тарифу за абонентскую плату. В этом обзоре вы узнаете обо всех существующих способах, позволяющих заблокировать СИМ-карту Мегафон самостоятельно либо с помощью сотрудников компании.
- По телефону ,
- Через Личный кабинет,
- В офисе компании.
Блокировка СИМ-карты по телефону Call-центра
В сервисный центр компании Мегафон можно позвонить по двум номерам:
- 0500 – телефон для звонков с СИМ-карты Мегафона.
- 8 800 550 05 00 – телефон для звонков как с SIM-карты Мегафона, так и для абонентов других мобильных операторов и для звонков со стационарных телефонов. Если звонить на данный телефон с номера Мегафон, то звонок также будет бесплатным.
Эти два способа отличаются между собой тем, что в первом случае на звонок ответит виртуальный помощник, с помощью которого вы должны самостоятельно проследовать по меню. Прослушав все пункты меню, виртуальный помощник предложит вам переключиться на живого оператора.
Во втором случае на звонок ответит автоответчик, который сразу соединит вас с оператором или предложит оставаться на линии, пока оператор не освободится. Как только оператор ответит на звонок, сообщите ему, что желаете заблокировать СИМ-карту Мегафон, а также можете озвучить причину, например, потеряли телефон или устройство было украдено.
Если устройство было украдено или утеряно, то наверняка вы будете звонить с другого мобильного телефона. Тогда вам следует воспользоваться номером 8 800 550 05 00 . Специалист компании поможет произвести операцию только после того, как убедится, что вы действительно являетесь владельцем данного номера. Для этого вам нужно будет озвучить паспортные данные и, возможно, потребуется назвать последние операции на вашей симке, например, озвучить номер, по которому вы звонили в последний раз, и в какое примерно время был совершен звонок. Даже если вы не помните эту информацию, оператор будет задавать вопросы до тех пор, пока не убедится, что разговаривает с владельцем.
Если вы находитесь в роуминге, то для того чтобы заблокировать СИМ-ку Мегафон, воспользуйтесь телефоном: +7 921 111 05 00 .
Блокировка СИМ-карты в Личном кабинете
Заблокировать номер Мегафон можно также самостоятельно через интернет. Для этого нужно войти в Личный кабинет и выполнить ряд действий.
Пошаговая инструкция по блокировке симки через Личный кабинет:
- Откройте официальный портал компании Мегафон.
- В правом углу сверху нажмите на кнопку «Личный кабинет».
- Система перенаправит вас на новую страницу, на которой нужно указать телефонный номер и пароль от Личного кабинета. Если вы забыли пароль, наберите на мобильном устройстве, в котором установлена СИМ-ка Мегафона, USSD-комбинацию: * 105 * 00 # . В течение 30 секунд на телефон придёт СМС-сообщение с новым паролем.
- Оказавшись на стартовой странице ЛК, пролистайте её вниз до раздела «Поддержка».
- Нажмите на подраздел «Обратиться в поддержку».
- На следующей странице вы увидите окно с названием «Онлайн-чат с поддержкой». Нажмите на кнопку зелёного цвета «Открыть чат», расположенную в данном окне.
- В правом нижнем углу откроется диалоговое окно. В поле «Текст сообщения» напишите, что хотите заблокировать номер, укажите причину, Ф.И.О. и свои паспортные данные (номер и серия паспорта, кем и когда выдан документ).
В ближайшее время в режиме онлайн сотрудник ответит на ваше обращение и поможет заблокировать симку.
Блокировка СИМ-карты в офисе компании
Последним вариантом блокировки симки является личное обращение в любой офис компании Мегафон. Обратитесь к сотруднику и объясните причину блокировки. Сотрудник попросит предоставить паспорт, чтобы подтвердить вашу личность. Естественно, номер должен быть зарегистрирован на вас. Если он зарегистрирован на другого человека, то необходимо присутствие этого человека с паспортом. Если такой возможности нет, то нужно взять нотариально заверенную доверенность от владельца, где указано конкретное действие и конкретный номер, с которым будет произведено это действие.
Если вы желаете заблокировать СИМ-карту Мегафона навсегда, то сделать это самостоятельно не удастся, так как вам придётся обратиться в офис компании. В этом случае следует помнить, что навсегда заблокированную симку невозможно разблокировать. Вам придётся приобрести новую симку, если в дальнейшем вы решите продолжить обслуживаться в компании Мегафон.
Добровольная блокировка СИМ-карты
Блокировка может быть принудительной, к примеру, если вы долгое время не использовали номер или на балансе слишком большой минус. Если же вы блокируете номер самостоятельно, то это называется добровольная блокировка. Её можно установить не только при утере/краже мобильного устройства, но и во время вашего отпуска. Предположим, вы решили поехать в отпуск на три недели. Если вы подключите блокировку, то вместо месячной абонентской платы, вам нужно будет оплатить только одну неделю использования услуг сотовой связи, так как компания сделает перерасчёт.
Внимание! Номер может быть заблокированным не более 180 суток. По окончании срока СИМ-карта будет автоматически разблокирована.
Стоимость блокировки СИМ-карты Мегафон
Добровольная блокировка на номере Мегафон является платной – 1 рубль в сутки. Итого в месяц такая услуга вам обойдётся в 30 рублей.
Блокировка по причине утраты СИМ-карты составляет 0 рублей с первого по седьмой день (бесплатный период для восстановления СИМ-карты). Начиная со второй недели плата составляет 1 рубль в сутки.
Внимание! Стоимость услуги отличается в зависимости от региона проживания. Чтобы уточнить информацию о стоимости услуги в вашем регионе, перейдите на официальный сайт компании Мегафон.
Потеряли гаджет или его украли злоумышленники? А может временно не хотите пользоваться номером телефона или нужно расторгнуть договор навсегда? Ситуаций много, когда необходимо заблокировать сим-карту от Мегафона. Расскажем о способах осуществить желаемое.
Причины блокировки
Следует разделить это понятие на две крупные категории:
- Добровольная. Выполняется по собственному желанию потребителя. Рассмотрим популярные случаи:
- абонент потерял мобильное устройство либо его украли. В данном случае необходимо безотлагательно обратиться в правоохранительные органы и в салон провайдера, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться персональной информацией;
- пользователь планирует длительный срок не потреблять услуги сотовой связи. Например, он отправляется на отдых за границу, и подключает услугу, чтобы не уйти в минус в международном роуминге.
Внимание! Необходимо обязательно блокировать, если потерял сим-карту, иначе ею воспользуются мошенники.
- Принудительная. Блокировка устанавливается без ведома владельца сим-карты провайдером или другими уполномоченными лицами:
- при наличии задолженности на балансе, оператор приостанавливает обслуживание за неуплату счета, до внесения суммы в полном объеме;
- с новой сим-картой в комплекте поставляется PIN ключ для проведения активации. Если ввести ключ три раза неверно, происходит блокировка. Для снятия потребуется ввести PUK, который также указан на упаковке. На его ввод выделяется 10 попыток, после чего симка окончательно отключается. Единственный способ вернуть номер – сделать дубликат в центре обслуживания провайдера;
- абонент длительный период не пользовался услугами связи и не проявлял никакой финансовой активности.
Внимание! После подключения блокировки абонентская плата за тарифный план и установленные услуги на номере не списывается, замораживается до возобновления активности.
Стоимость услуги
Если потребитель заказал временно опцию добровольной блокировки, то за нее установлена фиксированная абонентская плата, которая будет списываться с баланса каждый день по 1 рублю. Если украли мобильное устройство или потеряли его, то после активации блокировки, она предоставляется бесплатно в течение семи дней, с восьмых суток ежедневный платеж составит 1 рубль. Поэтому необходимо оперативно обратиться в отделение обслуживания провайдера, чтобы оформить выпуск нового дубликата сим-карты. За выполнение данной процедуры не взимаются денежные средства, причем могут выдать ее нового стандарта с поддержкой 4G.
Внимание! По умолчанию номер закрывается на срок 180 суток, после чего блокировка автоматически снимается.
Как заблокировать
Если решили заблокировать свою Sim карту, можете воспользоваться одним из способов:
- Воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте провайдера. Откройте раздел «Поддержка» и вкладку «Напишите нам». Введите запрос в виде текстовой информации. Укажите номер телефона, причину установки блокировки, персональные данные, инициалы, номер и серию паспорта. После этого провайдер рассмотрит ваше сообщение и после одобрения пошлет уведомление с подтверждением.
- Обратитесь за помощью в сервис технической поддержки по телефону 0500 или 88005500550. При нахождении за рубежом, в условиях роуминга наберите +79261110500. Продиктуйте оператору конфиденциальные данные и причину для установки услуги. Исходящий вызов по этому направлению не подлежит тарификации.
- Зайдите в салон обслуживания компании Мегафон. Процедура будет возможно, если предоставите паспорт, как доказательство на право владения симкой. Если сим-карта оформлена на другого человека, необходимо принести доверенность, заверенную у нотариуса.
- Оформите подключение блокировки в среде личного кабинета. Для этого потребуется иметь учетную запись и активное соединение к сетевому пространству.
Внимание! Если у вас украли телефон, обязательно обратитесь в правоохранительные органы.
Как расторгнуть договор
Если решили сменить провайдера, отключить симку навсегда и отказаться от услуг компании Мегафон, зайдите в отделение обслуживания оператора и напишите заявление по установленному образцу. Сотрудники выдадут необходимый бланк и помогут оформить запрос. После расторжения договора номер телефона блокируется и в последующем переходит в распоряжение другого абонента.
Заблокируйте свой номер, если вы потеряли телефон, планируете им долго не пользоваться или его украли. При потере или краже телефона блокировка номера поможет защитить средства на счёте от посторонних лиц. Во время блокировки абонентская плата по тарифу и услугам не списывается.
Есть два вида блокировки номера:
- Блокировка услуг по утрате SIM-карты, которая подключается при любом балансе и только при обращении в поддержку или салоны МегаФона.
- Добровольная блокировка, которая подключается при балансе, превышающем порог отключения. Этот тип блокировки вы можете подключить не только при обращении в поддержку или салоны МегаФона, но и самостоятельно в Личном кабинете или приложении «МегаФон».
Номер можно заблокировать на срок до 180 дней. По истечении этого срока номер будет разблокирован автоматически.
Стоимость
Абонентская плата за услугу «Блокировка услуг по утрате SIM-карты» - 0 ₽ (с 1-го по 7-й день), начиная с 8-го дня абонентская плата составляет 1 ₽ в день.
Абонентская плата за услугу «Добровольная блокировка» - 1 ₽ в день.
Как заблокировать свой номер
- Отправьте заявку на подключение услуги через форму обратной связи «Напишите нам» в разделе Поддержка . В тексте укажите номер телефона, который необходимо заблокировать, причину блокировки, полностью фамилию, имя и отчество владельца номера и паспортные данные (серия, номер).
- Позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550-05-00 или (с номера МегаФона) или +7 922 111-05-00 (при нахождении в роуминге).
- Обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
- Спросите в чате поддержки в Личном кабинете .
- Заблокируйте самостоятельно в Личном кабинете или приложении «МегаФон». Этот способ доступен только для добровольной блокировки.
Как разблокировать свой номер
- Укажите дату отключения услуги при блокировке, и номер разблокируется автоматически в выбранный день.
- Отправьте SMS на номер 0500 с действующего номера МегаФона.
- Обратитесь в любой салон МегаФона с паспортом. При необходимости в салоне вы можете бесплатно получить новую SIM-карту с тем же номером телефона. Подробнее в описании услуги Замена SIM-карты .
- Разблокируйте самостоятельно в Личном кабинете или приложении «МегаФон». Этот способ доступен только для добровольной блокировки.